En virtud del RGPD, usted dispone de amplios derechos en relación con sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

14.1 Derecho de acceso

Art. 15 RGPD

Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si tratamos datos personales relativos a usted y, en su caso, qué datos personales tratamos. Puede solicitar información sobre:

• Los fines del tratamiento

• Las categorías de datos personales de que se trate

• Los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar los datos

• El plazo previsto durante el cual se conservarán los datos

• La existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición

• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

• Cuando los datos no se hayan obtenido de usted, cualquier información disponible sobre su origen

• La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Le facilitaremos una copia de sus datos personales de forma gratuita. Por copias adicionales, podremos cobrar una tasa administrativa razonable.

14.2 Derecho de rectificación

Art. 16 RGPD

Usted tiene derecho a solicitar, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos o que se completen los datos personales incompletos almacenados por nosotros.

Cómo ejercer este derecho: Póngase en contacto con nosotros facilitando la información corregida, y actualizaremos sus datos en el plazo de un mes.

14.3 Derecho de supresión

“Derecho al olvido” — Art. 17 RGPD

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales sin dilación indebida si concurre alguno de los siguientes motivos:

• Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos

• Usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento

• Usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan

• Los datos han sido tratados ilícitamente

• La supresión es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal

• Los datos fueron recogidos en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos a menores

Excepciones: Es posible que no podamos suprimir sus datos si su conservación es necesaria para:

• El cumplimiento de obligaciones legales

• La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales

• Fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos

14.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Art. 18 RGPD

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento si:

• Usted impugna la exactitud de los datos — la limitación se aplicará durante el período de verificación

• El tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión y solicita en su lugar la limitación

• Nosotros ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para reclamaciones legales

• Usted se ha opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos

Durante la limitación, solo podremos tratar sus datos con su consentimiento o para reclamaciones legales, la protección de los derechos de otras personas o por razones importantes de interés público.

14.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Art. 20 RGPD

Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato

• El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Le facilitaremos sus datos en formatos comunes, como CSV, JSON o XML.

14.6 Derecho de oposición

Art. 21 RGPD

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en el Art. 6, apartado 1, letra e — interés público — o en el Art. 6, apartado 1, letra f — intereses legítimos — del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.

Dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Marketing directo: Si sus datos se tratan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Si se opone, dejaremos inmediatamente de tratar sus datos con fines de marketing directo.

14.7 Derecho a retirar el consentimiento

Art. 7, apartado 3, RGPD

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo retirar el consentimiento:

• Para cookies: Ajuste sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies

• Para boletines informativos: Haga clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier boletín

• Para todos los demás tratamientos: Póngase en contacto con nosotros en cp@ecoefxsol.com

14.8 Derecho a presentar una reclamación

Art. 77 RGPD

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Autoridad de control competente para nuestra empresa:

The Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Germany

Teléfono: +49 40 428 54-4040
Fax: +49 40 428 54-4000
Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Sitio web: https://datenschutz-hamburg.de

También puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su propio país. La lista de autoridades de control de la UE está disponible en:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

14.9 Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Art. 22 RGPD

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

Nuestra práctica: No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar. Cualquier análisis o personalización en nuestro sitio web no da lugar a decisiones automatizadas que afecten a sus derechos.

14.10 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

ECO EFX Solutions GmbH
Delegado de Protección de Datos: Sven-Oliver Robertson
Hamburger Straße 180
22083 Hamburg
Germany

Correo electrónico: cp@ecoefxsol.com
Teléfono: +49-40-298 234 60

Responderemos a su solicitud:

• Sin dilación indebida

• En el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud

• Con una posible prórroga de hasta dos meses si fuera necesario debido a la complejidad — le informaremos de dicha prórroga

• De forma gratuita — no obstante, podremos cobrar una tasa razonable en caso de solicitudes repetitivas o excesivas

Para proteger su privacidad, podremos pedirle que verifique su identidad antes de responder a solicitudes relativas a sus datos personales.